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推销电话让人不厌其烦

发布时间:2019-09-13 00:02:09 阅读: 来源:保温管厂家

推销电话让人不厌其烦

【导语】:记者在景田地铁口随机采访15位市民,14位表示接到过推销电话。大家认为,最烦人的是在开会、开车、午休或者是工作正紧张时,接到营销人员“死缠烂打”的电话。市民们希望,应该规范化管理,各行各业都应建立电话营销的规范。  “我们这边刚刚开一个新盘,均价只要……”很多人接到过营销电话,通常是推销房产、贷款、保险等产品,特别是开车或开会时也常接到这种电话,让人甚是恼火。而这些电话以“6”开头的最多,市民不胜其烦。“电话营销”越来越普遍,然而很多行业却没有出台相关行业规范,从业人员水平、素质参差不齐,打电话不分时间段等问题突出。在法律上,对电话营销与骚扰的界限以及相关处罚存在很大程度的缺失,面对电话困扰,人们往往投诉无门。   1 一肚子怨气却投诉无门   “这些推销电话烦死人。”提起营销电话洪先生头疼不已,平均每星期他至少会接到5个推销电话。洪先生在深圳工作多年,手机号码一直没换,工作原因电话需24小时开机,他最烦休息和开会时接到营销电话。而开车时接到推销电话,更容易给行车安全造成威胁。   “看了一次房,每周推销电话打爆手机。”每周末,小卢都会接到东莞、惠州等地一些售楼人员打来的推销电话。去年9月份,他看房时留下手机号,从此以后推销电话一发不可收拾。每逢周六周日,他就会接到一些以6开头的固定电话,向他推销与深圳相邻城市的楼盘,尤其一大早就被吵醒,让人非常恼火。   陈小姐的经历则让她哭笑不得。一次她接到推销美容产品的电话,电话接通后,她对推销员表示自己不需要。但女推销员突然发起火来,大声吼道:“我还没有介绍产品你怎么知道你不需要,不知道尊重人吗,你这人什么素质啊?”   2 公安机关和运营商都难管   不少市民表示,营销电话基本上是8位数的固定电话,其中以6开头的电话号码多是推销房产的,还有以3开头、2开头、8开头的推销小额贷款、移民、美容、保险、投资等各类产品。网友@大王笑意说:“最近朋友告知6打头的电话为铁通的,铁通电话有每月费用包干任打功能,常被做电话营销公司采用。”记者从铁通客服人员处了解到,对于消费较高的企业用户,客户经理会向铁通公司申请话费优惠。   在一家小额贷款公司做业务员的于先生说,公司为拓展业务为员工办理资费便宜固话,每分钟不到一分钱。号码是以3开头的8位数号码并可以在手机上使用,最重要的是拨打市话每分钟只需9分钱,他每天能拨出两三百个电话。   作为运营商,是否有监管发放的号码?记者从接到的营销电话中挑出两个号码,并拨打铁通客服电话10050和联通客服10010,投诉两号码经常打电话推销。铁通客服人员表示,号码都是按照正规渠道开通办理的,无法监管对方开通号码后的用途,对记者投诉的骚扰电话她表示可以向公安机关举报,公安机关受理后他们将会按规定处理。联通公司的客服人员同样表示,无法因投诉就注销号码或者调查被投诉号码,需要先向公安机关举报。记者拨打警方公布的非接触性诈骗咨询电话81234567,民警表示因为推销电话不构成诈骗,他们无法受理,需要向号码运营商反映情况。

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