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接得通传得快办得好市长热线紧贴市民心图片

发布时间:2020-01-14 17:29:55 阅读: 来源:保温管厂家

接得通传得快办得好 市长热线紧贴市民心

本报讯 您好,我想咨询一下现在的社会抚养费征收标准是什么? 于沙路何时亮起太阳能路灯? 1月28日上午,12345市长公开电话专线铃声不断,江北水城旅游度假区党工委副书记韩金方就社会抚养费征收、农村低保、道路出行等问题和市民进行了在线交流。

自2014年6月15日启用新系统以来,12345市长公开电话受理中心按照 接得通、传得快、办得好 的总体要求,紧紧围绕提高 接听率、办结率、回复率、群众满意率、工作效率 ,规范受理接听,实行漏话回拨,狠抓督办落实,开展负责人接听活动,大力加强宣传,严格内部管理,努力把市长公开电话建设成群众诉求处理的指挥中心。

在考察学习菏泽、德州等地经验做法的基础上,市长公开电话受理中心根据《关于进一步加强市长公开电话电话工作的意见》,及时启动了县(市区)及市直部门主要负责同志接听活动。每周三上午,县(市区)、市直部门负责同志走进受理中心接听群众来电,市内多家媒体对接听活动进行宣传报道。同时,在接听空档期增加政策解读环节,通过媒体向社会广泛宣传部门政策。自2014年9月17日以来,已有9个市直部门的负责同志、8个县(市区)政府负责同志和1个开发区管委会负责同志来到中心,与来电群众进行沟通交流,收到了良好的社会效果。

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